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POLITIQUE DE RETOUR

Dernière mise à jour le 05 janvier 2023

Merci pour votre achat. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, vous pouvez nous le retourner pour un remboursement complet ou un échange. Veuillez voir ci-dessous pour plus d'informations sur notre politique de retour.


RETOUR


Tous les retours doivent porter le cachet de la poste dans les quatorze (14) jours suivant la livraison date. Tous les articles retournés doivent être dans un état neuf et inutilisé.


PROCESSUS DE RETOUR


Pour retourner un article, veuillez envoyer un e-mail au service client à enquiries@global3d.uk pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA). Après avoir reçu un numéro RMA, placez l'article en toute sécurité dans son emballage d'origine et envoyez votre retour à l'adresse suivante :


Global3d.uk 

À l'attention : Retours

8 Western Drive, Wooburn Green,

Buckinghamshire HP100EN

Royaume-Uni


Veuillez noter que vous serez responsable de tous les frais d'expédition de retour. Nous vous recommandons fortement d'utiliser une méthode traçable pour envoyer votre retour. 


REMBOURSEMENTS


Après réception de votre retour et inspection de l'état de votre article, nous traiterons votre retour ou échange. Veuillez prévoir au moins quatorze (14) jours à compter de la réception de votre article pour traiter votre retour ou échange. Nous vous informerons par e-mail lorsque votre retour aura été traité.


DES EXCEPTIONS


Les articles suivants ne peuvent être ni retournés ni échangés :

  • Fait sur mesure

  • Sur commande

  • Pré-commander


Pour les produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour organiser un remboursement ou un échange.


Veuillez noter     

  • Les articles en solde sont des VENTES FINALES et ne peuvent pas être retournés.

  • Les retours doivent être inutilisés


DES QUESTIONS


Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à :


+447700170099

sales@global3d.uk

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